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CarrefourVerificada

3698278 - HOME OFFICE - VAGA EFETIVA OPERADOR DE ATENDIMENTO VOZ - CALL CENTER COMERCIAL

BarueriIniciante (estagiário, aprendiz, trainee)PresencialSalário a combinar

Sobre a empresa

MAIS QUE MERCADO O Grupo Carrefour Brasil é o maior varejista do país, presente em todos os estados e atendendo mais de 60 milhões de clientes por mês. Atuamos em diferentes formatos como Atacadão, Carrefour Varejo, Sam’s Club, Banco Carrefour e Carrefour Property oferecendo soluções diversificadas para um Brasil tão plural. Com 130 mil colaboradores, temos o propósito de oferecer alimentação acessível e de qualidade a todos, enquanto contribuímos para uma sociedade mais inclusiva e sustentável.

No Carrefour, trabalhamos diariamente a cultura do respeito e da equidade. A valorização da diversidade é um compromisso para o Carrefour, por isso, encorajamos a candidatura e damos oportunidade a profissionais diversos, sejam Mulheres, Negros (as), Pessoas LGBTQIA+, Pessoas com deficiência ou Pessoas em situação de refúgio. Também reconhecemos a importância da diversidade geracional e temos orgulho em promover oportunidades para profissionais 50+, que fortalecem nosso time com suas experiências e trajetórias.

Aqui, cada pessoa pode evoluir em sua jornada profissional. Valorizamos o desenvolvimento, com oportunidades de crescimento que vão de posições operacionais até cargos de liderança. Venha crescer com a gente e fazer parte dessa história!

Sobre a vaga

Você quer fazer parte do time de Serviços Financeiros do maior varejista do Brasil? Se você é uma pessoa proativa, movida por desafios, busca crescimento profissional e se sente motivada a ser reconhecida pelos seus resultados, esta oportunidade é para você!

Buscamos talentos comprometidos em encantar clientes e gerar resultados excepcionais por meio de um atendimento resolutivo, humano e empático. Se você tem paixão por se relacionar com pessoas e deseja garantir a melhor experiência em cada contato, venha brilhar com a gente!

Responsabilidades

  • Realizar atendimento via voz aos clientes de forma humanizada e empática, com foco em soluções personalizadas para suas necessidades.
  • Ofertar de forma dinâmica nossos produtos e serviços financeiros, com o objetivo de fidelizar e garantir a melhor escolha para o cliente.
  • Alcançar e superar objetivos de vendas, com oportunidade de conquistar premiações de acordo com seu desempenho.
  • Acolher solicitações, esclarecer dúvidas e atender demandas com excelência, assegurando a satisfação completa de cada cliente.


Requisitos obrigatórios

  • Ensino Médio completo.
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (de segunda a sábado), com jornada diária de 06h20.
  • Internet com velocidade mínima de 100 Mbps e conexão via cabo de rede para uso no desktop.


Diferenciais

  • Experiência prévia com vendas.


O que esperamos
Procuramos profissionais com comunicação clara e objetiva, escuta ativa, capacidade de gestão do tempo e priorização de demandas. Esperamos que você seja proativo(a), saiba trabalhar em equipe, busque soluções criativas para encantar os clientes e seja apaixonado(a) por desafios com foco em resultados.

Para apoiar sua jornada, oferecemos salário acompanhado de pacote de benefícios com Vale Refeição, Assistência Médica e Odontológica, ajuda de custo para internet, equipamento completo (desktop), pausas flexíveis, campanhas de incentivo, PLR semestral, além de um programa estruturado de desenvolvimento com plano de carreira em um ambiente inclusivo e respeitoso.

Benefícios

🛒Vale-alimentação

Como será o processo

1Entrevista por IA
2Entrevista com Atração e seleção
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