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Atento

AtentoVerificada

12471327 - Jovem Aprendiz - Operacional (Telefonia) - Unidade Cabula

SalvadorIniciante (estagiário, aprendiz, trainee)PresencialSalário a combinarAfirmativa PCD

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Sobre a vaga

Você gosta de desafios, tem boa argumentação e aprecia o contato direto com vendas e solução de problemas? Se a resposta for sim, esta oportunidade foi feita para você! Estamos em busca de profissionais dinâmicos para integrar nossa equipe de atendimento presencial a clientes Pessoa Jurídica, atuando na identificação de necessidades, esclarecimento de dúvidas e na oferta de novos produtos e serviços.

Responsabilidades

  • Atender clientes Pessoa Jurídica através de diferentes canais de comunicação, como Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais ou Multicanal.
  • Compreender as necessidades do cliente e esclarecer dúvidas com foco em resolver a solicitação no primeiro contato.
  • Realizar procedimentos operacionais e registros nos sistemas internos da empresa.
  • Trabalhar argumentações comerciais para a oferta de produtos e serviços adequados ao perfil do cliente.


Requisitos obrigatórios

  • Ensino Médio completo ou cursando.
  • Disponibilidade para atuar em modalidade presencial na Unidade Cabula.
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação.


Diferenciais

  • Perfil proativo e orientado a resultados.
  • Facilidade para aprender novos sistemas e processos.
  • Habilidade para negociar e contornar objeções de forma respeitosa e eficiente.


O que esperamos
Esperamos que você traga sua energia, vontade de aprender e gosto pelo relacionamento interpessoal para o nosso dia a dia. Buscamos profissionais comprometidos com a satisfação do cliente, dispostos a superar desafios e a crescer junto com a nossa operação.

Benefícios

🍽️Vale-refeição🛒Vale-alimentação🚌Vale-transporte🦷Plano odontológico🧸Auxílio creche🏋️Wellhub / Totalpass🛡️Seguro de vida

Como será o processo

1Entrevista por IA
2Coleta de documentos
3Entrevista com Gerente / Liderança
4Desistentes
Fazer entrevistapela webFazer entrevistapelo WhatsApp